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segunda-feira, 13 de agosto de 2012

O impasse do troco de 1 centavo

Um assunto que sempre gera polêmica é sobre o troco de 1 centavo. Por que a grande maioria dos estabelecimentos comerciais quase nunca devolve 1 centavo??

O código de defesa do consumidor não se manifesta sobre o assunto e como não há legislacao a respeito, o problema continua.

Os estabelecimentos comerciais usam e abusam dos precos com valores terminados em 9 (0,99, 1,99, 2,49 e por aí).
As pessoas perguntam: Por que nao colocam logo R$2,00 ao invés de R$1,99?? 
Ora, o que acontece é uma manjada técnica de vendas onde muitas pessoas quando lêem 1,99, entendem algo em torno de 1. Ou seja, se o preço fosse 2,00 muitas pessoas achariam bem mais caro que 1,99, isso já foi comprovado em várias pesquisas.

Muitas pessoas na hora das compras acham que sempre são lesadas em 1 centavo, mas isso não é verdade.
Por exemplo, quando alguém vai ao supermercado, raramente compra um único produto de 1,99. Suponhamos que vá fazer compras para um simples jantar. Aí compra um molho de tomate de 1,49, um pacote de macarrão de 1,89, um queijo parmesão de 0,99 e um chocolate de sobremesa de 1,29. Logo, sua conta dará R$5,66 e, muito provavelmente, o operador de caixa lhe cobrará R$5,65, ou seja, obteve um desconto de 1 centavo.

Ou seja, a probabilidade de alguém ficar com 1 centavo a menos ou ganhar 1 centavo de desconto é praticamente a mesma.

O que pouca gente sabe também é que devido ao seu baixo valor comercial e seu relativo alto custo de fabricação, as moedas de 1 centavo pararam de ser fabricadas em 2004. Ou seja, elas estão sendo extintas, qualquer hora irão sumir completamente.

Vale lembrar também o baixo valor perante a grande implicância de alguns. Se guardarmos 1 centavo por dia durante 10 anos, ao final teremos em mãos pouco mais de 35 reais. Apesar de alguns dizerem que "não se chega ao milhão ignorando o tostão", acho muito pouco dinheiro para algumas pessoas chegarem a brigar e ofender os trabalhadores dos comércios.

Mas, como certo é certo e as moedas de um centavo estão acabando, deveria haver um consenso e uma padronização dos valores de vendas das mercadorias com uma legislação que obrigasse que esses valores terminassem em 0 ou 5, aí sim, o problema estaria resolvido.

Enquanto isso não ocorre, deve prevalecer o bom senso de todos, vendedores e clientes.


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